Tratamiento de datos personales

De conformidad con lo establecido en la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normatividad aplicable en materia de protección de datos personales (Habeas Data), mediante la marcación de la casilla de aceptación, el registro en la plataforma y/o la entrega de información documental, el Usuario (en adelante, el “Titular”) otorga su consentimiento y autoriza de manera previa, expresa, voluntaria, inequívoca e informada a Layraton Asociados S.A.S., propietaria y operadora de la plataforma legal-tech Herédalo.co (en adelante, el “Responsable”), para que recolecte, almacene, use, procese, circule, transmita y transfiera sus datos personales y sensibles, bajo las siguientes condiciones:

1. ALCANCE Y NATURALEZA DE LOS DATOS RECOLECTADOS El Titular autoriza el tratamiento de sus datos de identificación, contacto, financieros, patrimoniales y tributarios. Autorización especial para Datos Sensibles: El Titular reconoce que, dada la naturaleza del trámite legal de sucesión notarial, Herédalo.co requiere tratar datos sensibles, tales como información de parentesco, filiación, estado civil, registros de defunción, y eventualmente, información de herederos menores de edad o personas en condición de discapacidad. El Titular declara que ha sido informado de que no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles; sin embargo, entiende y acepta que el suministro de estos datos es un requisito indispensable y estrictamente necesario para demostrar la calidad de heredero, elaborar el trabajo de partición y perfeccionar el trámite ante las Notarías y el Estado.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los datos personales y sensibles suministrados serán tratados exclusivamente para el desarrollo del objeto contractual y la prestación de los servicios de Herédalo.co, específicamente para:

  • Evaluación y Cotización: Analizar la viabilidad del caso (mutuo acuerdo) mediante la calculadora de la plataforma, generar cotizaciones y elaborar el contrato de prestación de servicios con honorarios fijos.
  • Gestión Jurídica: Realizar la revisión estricta de las copias digitales cargadas en el Portal 24/7 y redactar los poderes, inventarios, avalúos y el trabajo de partición por parte de los abogados titulados adscritos a Layraton Asociados S.A.S.
  • Gestión Notarial y Estatal: Ensamblar el expediente y compartir la información estrictamente necesaria con Notarías, Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales (UGPP), Secretarías de Hacienda, Oficinas de Instrumentos Públicos y medios de comunicación (para la publicación de edictos emplazatorios).
  • Operación Tecnológica y Logística: Crear y administrar el perfil del usuario en el Portal de Clientes, actualizar la línea de tiempo de 12 etapas en tiempo real, coordinar la “recolección express” de documentos físicos a través de personal motorizado, y facilitar el acompañamiento constante por parte del asesor asignado vía WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
  • Gestión Administrativa: Realizar la facturación electrónica correspondiente, cobro de cartera y archivo del expediente.

3. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS El Titular autoriza a Layraton Asociados S.A.S. a transmitir o transferir sus datos a terceros proveedores (servidores de alojamiento web, empresas de mensajería, plataformas de facturación) y entidades estatales/notariales, únicamente para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas. Layraton Asociados S.A.S. garantizará que dichos terceros cumplan con las medidas de seguridad y políticas de privacidad exigidas por la ley colombiana.

4. DERECHOS DEL TITULAR El Titular declara que Herédalo.co le ha informado de manera clara que, de acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento.
  • Solicitar prueba de esta autorización.
  • Ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.

Excepción a la supresión y revocatoria: El Titular comprende que el derecho de supresión y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en las bases de datos de Layraton Asociados S.A.S., por ejemplo, mientras el trámite de sucesión se encuentre en curso (Fases 1, 2 o 3), o durante el tiempo que las normas contables y tributarias exijan la conservación de la información (facturación electrónica, auditorías de la DIAN/UGPP, etc.).

5. CANALES DE ATENCIÓN Para el ejercicio de sus derechos de Habeas Data, el Titular podrá comunicarse en cualquier momento a través del correo electrónico destinado para este fin: info@heredalo.co, siguiendo los procedimientos detallados en nuestra Política de Privacidad.

DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO: Declaro que la información suministrada es veraz, completa, exacta y actualizada, y que he leído y acepto íntegramente la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Layraton Asociados S.A.S.